AFTER SUPPORT

大切なお客様へ 品質保証についてのお知らせです

保証期間
お届け日(お渡し日)より最長3年とさせていただきます。
※内容により異なりますので、下記の【保証概要】をご確認ください。
 また、お届け時に確認できる傷、打痕、塗装の不備等の外傷につきましては、保証期間をお届け日より3日間とさせていただきます。
保証概要

■1年保証

外観、表面仕上げに関する商品自体の要因による不具合
電気を用いる家具の部品(ライトやモーター等)に関する不具合

■2年保証

機構部や可動部の部品(蝶番や引出レール等)に関する不具合

■3年保証

構造部(商品本体の歪みやたわみ等)に関する不具合
※修理の際、外見の若干異なる代替部品等を使用させていただく場合があります。
対象商品
弊社取り扱いの家具全品(展示品、セール特価品、オークション品は除く)
※力ーテン、ラグ、照明、家電製品などの雑貨商品は対象外となります。
 ただし、メーカ一発行の保証書がある商品に関しては、メーカ一保証に準じた保証となります。
保証期間内でも有償修理となる場合
・ウレタン、フェルト、電球(付属品)等の消耗品に関する対応
・ご使用や経年劣化により発生する傷、摩耗、日焼け、汚れ
・お客様の使用上の過失や移動等により発生した損傷
・力ビ、ダ二、床面や壁面などの設置面材との化学反応、結露や素材等の環境に起因して発生する損傷
・ホームセンタ一等で販売されているビニールマット等、他社で販売している商品の使用に起因して発生する変色、塗装のはげ
・火災、地震、水害等の天変地異、戦争、公害により発生した損傷
・弊社以外で改造、修理を行った商品
・不特定多数の方が使用される環境下に設置した商品
・国外へ持ち出した商品
・その他、ご使用条件が不適切と判断される場合

無料カタログとモダンインテリアをセットで差し上げます。

クラスティーナインターファニチャーでは充実したアイテム、商品の詳細がわかる最新カタログを無料でご自宅にお届けいたします。

項目の入力は数秒で完了!

カタログを請求する